صدر عن المديرية العامة للدفاع المدني – دائرة الإعلام والعلاقات العامة، بيان أعلنت فيه أنّه بتاريخ اليوم الخميس 5-2-2026، تعذّر الاتصال برقم الطوارئ 125 التابع لغرفة العمليات المركزية، نتيجة عطل تقني طرأ على الخط. 

وأعربت المديرية عن اعتذارها من المواطنين الكرام عن هذا الخلل الخارج عن إرادتها، داعيةً في حال الحاجة إلى أي مساعدة طارئة إلى الاتصال على الأرقام البديلة التالية:

70192912 – 70192913 – 70192914 – 70192915 – 70192973. 

كما أشارت إلى إمكانية التبليغ عن أي طارئ، وإرسال الصور والموقع الجغرافي، عبر تطبيق "واتساب" على الرقم 70192693.

وأكدت المديرية العامة للدفاع المدني أنّها ستُعلم المواطنين فور عودة الشبكة إلى العمل على الرقم 125، مجدّدةً حرصها الدائم على تأمين أفضل سبل التواصل لخدمتهم وضمان الاستجابة السريعة لنداءاتهم، ومقدّرةً تفهّمهم.